E.J. Telepon Coyle membangunkannya pada jam 3 pagi Natal. Itu adalah bosnya di Bally Technologies. Seseorang baru saja mendapatkan jackpot $ 1,3 juta pada slot Millionaire Sevens di Four Queens.
Coyle adalah seorang pria jackpot SWAT.
Seorang analis bisnis Bally di siang hari, dia adalah responder pertama perusahaan dalam hal kemenangan besar. Dia adalah salah satu dari tim beranggotakan empat orang yang merespon pemain jackpot bernilai jutaan dolar di Southern Nevada.
Karena tidak mungkin untuk mengetahui kapan kemenangan besar berikutnya akan mendaftar, Coyle membuat volume teleponnya disetel menjadi keras. Dia tidak keberatan bangun panggilan.
“Saya selalu bersemangat,” kata Coyle. “Saya memberikan uang kepada orang-orang dalam jumlah yang tidak pernah mereka impikan. Itu sangat menarik. “
Tetapi pekerjaannya tidak sesederhana mengirimkan cek.
Langkah 1. Ketika seorang pemain mencapai jackpot bernilai lebih dari $ 1 juta, bos kasino memanggil pusat kendali Bally tempat teknisi memantau mesin slot perusahaan di komputer. Seorang teknisi mengkonfirmasi ke mana jackpot mengenai dan memanggil Coyle atau responden lain.
Langkah 2. Coyle biasanya menuju ke markas Bally di Bermuda Road sebelum menuju ke kasino. Dia harus mengambil cek besar untuk pemenang. Bally mendesainnya dengan logo dari permainan tertentu: Michael Jackson, NASCAR, Betty Boop. Jika dia beruntung, Coyle sudah memiliki cek di mobilnya. Dia menyimpan setumpuk senjata, untuk berjaga-jaga.
Langkah 3. Di kasino, Coyle harus menemukan pemenang. Biasanya cukup mudah, karena orang banyak cenderung terbentuk di sekitar mesin pemenang.
Langkah 4. Seorang teknisi memverifikasi jackpot dan mengonfirmasi bahwa itu valid. Kasino tidak akan membayar pada mesin yang tidak berfungsi.
Langkah 5. Coyle memberikan cek kepada pemenang. Dia mewawancarai mereka tentang mengapa mereka ada di Las Vegas dan bagaimana mereka berencana untuk menghabiskan kemenangan mereka. Sebagian besar ingin tetap anonim dan mengumpulkan uang mereka tanpa pertunjukan besar.
Langkah 6. Dokumennya. Pemenang harus memberi Coyle nomor Jaminan Sosial yang valid untuk mengumpulkan kemenangan dan nomor rekening bank agar uang tunai dapat ditransfer. Pemenang dapat memilih untuk mengambil pembayaran sekaligus atau pembayaran bulanan, biasanya tersebar selama 20 tahun.
Langkah 7. Dalam waktu 24 jam setelah mencapai jackpot, semua pemenang secara otomatis menerima sepersepuluh dari uang mereka ditransfer ke rekening bank mereka. Itu sebabnya mereka punya banyak uang untuk terus bertaruh.
Langkah 8. Setelah semua dokumen diajukan, staf di departemen keuangan Bally memprosesnya dan mengirimkan uang kepada pemenang. Terkadang, seorang perwakilan memberikan cek yang sebenarnya. Adapun cek peringatan raksasa? Sebagian besar pemenang tidak menyimpannya. Mereka terlalu merepotkan untuk diangkut.